Blog op Customer First: ‘Jeugdbescherming geeft gastvrouwen een podium’

“We luisteren goed en leren van ervaringen wat klanten prettig vinden bij een ontvangst. Ondanks de reden van hun bezoek streven wij ernaar dat onze bezoekers hun bezoek toch als een soort van warm bad ervaren”. Onze teammanager Service Centrum, Lilian Döpp, vertelt vol trots over haar medewerkers bij het Klant Contact Centrum (KCC). Het interview dat op 4 juli jl. verscheen, is te lezen op de blog van Customer First waarop veel informatie en interviews te vinden zijn over klantenservice.

Lilian Döpp, teammanager Service Centrum voor het KCC.